ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ใน จีน

การจัดหาผู้ให้บริการโลจิสติกส์และ 3PL ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

การหาผู้ให้บริการโลจิสติกส์และ 3PL ในจีนมักหมายถึงการทำงานท่ามกลางคุณภาพโครงสร้างพื้นฐานที่หลากหลาย ตั้งแต่ท่าเรือตู้คอนเทนเนอร์หลักที่มีเครือข่ายผู้ให้บริการหนาแน่น ไปจนถึงเมืองรองที่มีผู้ให้บริการดำเนินงานน้อยกว่าและใช้เวลานานกว่าในการขอใบเสนอราคา ระยะทางระหว่างเขตผลิตและท่าเรืออาจมีความห่างพอสมควร ดังนั้นการขนส่งภายในประเทศ การออกของที่ชายแดน และการจัดส่งช่วงสุดท้ายจึงมักดำเนินการโดยผู้ให้บริการต่างรายกัน มากกว่าผู้ประกอบการรายเดียวที่ครบวงจร จึงควรยืนยันตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าผู้ให้บริการรายใดครอบคลุมขั้นตอนใดของการขนส่งจริง เนื่องจากขอบเขตการให้บริการแตกต่างกันมากระหว่างผู้ให้บริการ 3PL แบบครบวงจรกับผู้ที่จำกัดเฉพาะการขนส่งทางรถบรรทุกหรือคลังสินค้าเท่านั้น

แนวปฏิบัติด้านภาษาและเอกสารแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ให้บริการ และความคล่องแคล่วในการใช้ภาษาอังกฤษในการดำเนินงานประจำวันก็ไม่ได้รับประกันเสมอไป แม้จะใช้ภาษาอังกฤษในเอกสารทางการ วันหยุดราชการที่ผูกกับปฏิทินประจำชาติและศาสนาอาจส่งผลต่อการวางตารางเวลาในลักษณะที่มองข้ามได้ง่ายหากวางแผนจากภายนอกภูมิภาค จึงควรเผื่อเวลาสำรองรอบช่วงวันหยุดที่ทราบล่วงหน้าเป็นแนวปฏิบัติประจำมากกว่าพิจารณาเป็นกรณีไป คลังสินค้าทั่วภูมิภาคครอบคลุมทั้งคลังอุณหภูมิปกติและคลังแห้ง และมีพื้นที่ควบคุมอุณหภูมิเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แม้สัดส่วนและความพร้อมของแต่ละประเภทจะแตกต่างกันไปตามเมืองและระดับการพัฒนาของฐานอุตสาหกรรมในท้องถิ่น

ขั้นตอนศุลกากรและเอกสารที่เกี่ยวข้องแตกต่างกันไปตามประเทศ และไม่สามารถใช้แทนกันได้แม้ระหว่างตลาดที่อยู่ใกล้เคียงกัน จึงไม่ควรสันนิษฐานว่าผู้ให้บริการที่มีประสบการณ์ในเส้นทางหนึ่งจะมีความชำนาญเท่ากันในอีกเส้นทางหนึ่ง ความแออัดของท่าเรือและความต้องการที่พุ่งสูงตามฤดูกาล โดยเฉพาะช่วงเทศกาลในภูมิภาค อาจส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของการขนส่งมากกว่าที่ระยะทางเพียงอย่างเดียวจะบ่งชี้ การตรวจสอบขอบเขตการให้บริการจริงของผู้ให้บริการ มากกว่าอาศัยข้อมูลความครอบคลุมทั่วประเทศที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ ยังคงเป็นขั้นตอนแรกที่มีประโยชน์ที่สุดก่อนตัดสินใจเลือกเส้นทางขนส่ง

การค้ากับจีน

จีนทำหน้าที่พร้อมกันทั้งเป็นหนึ่งในผู้นำเข้าสินค้าเกษตรรายใหญ่ที่สุดของโลกและเป็นผู้ผลิตและแปรรูปรายใหญ่ในตัวของมันเอง ทำเนียบผู้ให้บริการจึงต้องคำนึงถึงทั้งสองทิศทาง การค้าอาหารและสินค้าเกษตรที่เกี่ยวข้องกับจีนส่วนใหญ่เป็นการนำเข้า นำวัตถุดิบ ส่วนผสม และผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปเข้ามาเพื่อรองรับทั้งความต้องการของผู้บริโภคและฐานการแปรรูปและการผลิตขนาดใหญ่มาก ในขณะที่การค้าขาออกรวมถึงอาหารแปรรูป ผลิตภัณฑ์สัตว์น้ำเพาะเลี้ยง และสินค้าอื่น ๆ ที่ส่งไปยังผู้ซื้อในที่อื่น ผู้ที่เพิ่งเข้าสู่ตลาดนี้ควรพิจารณาก่อนว่าการค้าของตนเองอยู่ในทิศทางใด เพราะรายละเอียดในทางปฏิบัติและผู้ให้บริการที่เหมาะสมกับแต่ละทิศทางนั้นแตกต่างกัน

ภูมิศาสตร์และความหนาแน่นของโครงสร้างพื้นฐานเป็นหัวใจของวิธีที่การค้าเคลื่อนย้ายจริง จีนมีเครือข่ายท่าเรือสำคัญตามแนวชายฝั่งตะวันออกและใต้ที่กว้างขวาง แต่ละแห่งเชื่อมโยงกับพื้นที่การผลิตและการเกษตรในแผ่นดินที่ต่างกัน และมีเครือข่ายรถไฟและถนนที่พัฒนาแล้วเป็นอย่างดีในการขนส่งสินค้าระหว่างชายฝั่งและพื้นที่ตอนใน สิ่งนี้หมายความว่าท่าเรือหรือประตูภายในประเทศที่เหมาะสมสำหรับสินค้าแต่ละรายการขึ้นอยู่อย่างมากกับแหล่งกำเนิดสินค้าหรือปลายทางสุดท้ายภายในประเทศ และประโยชน์ของผู้ให้บริการมักขึ้นอยู่กับว่ารู้จักเส้นทางเฉพาะนั้นดีเพียงใด มากกว่ารู้จักประเทศทั้งประเทศ ความจุคลังสินค้า ทั้งแบบอุณหภูมิห้องแบบแห้งและแบบควบคุมอุณหภูมิ โดยทั่วไปมีให้บริการในปริมาณมากใกล้ท่าเรือหลักและศูนย์กลางการผลิต แม้ว่าคุณภาพและความเชี่ยวชาญเฉพาะทางจะแตกต่างกันไปตามทำเลและประเภทของสินค้าที่จัดการ

การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการนำเข้าเป็นส่วนสำคัญของการทำธุรกิจที่นี่ เนื่องจากสินค้าอาหารและสินค้าเกษตรนำเข้าต้องผ่านกระบวนการขึ้นทะเบียน การตรวจสอบ และการติดฉลากก่อนที่สินค้าจะผ่านพิธีการและเข้าสู่การจัดจำหน่ายได้ ผู้ส่งออกที่ขายเข้าสู่จีนควรคาดหวังว่าผู้รับจัดการศุลกากรและผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มีประสบการณ์ตรงในหมวดหมู่อาหารและสินค้าเกษตรมีคุณค่ามากกว่าตัวแทนขนส่งสินค้าทั่วไปมาก เพราะข้อกำหนดด้านการขึ้นทะเบียนและการติดฉลากเฉพาะเจาะจงตามประเภทสินค้าและเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา การสร้างความสัมพันธ์กับผู้รับจัดการศุลกากรที่จัดการประเภทสินค้าที่เกี่ยวข้องอยู่แล้ว แทนที่จะเริ่มต้นจากศูนย์กับผู้ให้บริการทั่วไป มักช่วยประหยัดการติดต่อไปมาได้มาก

ขนาดตลาดเป็นลักษณะเด่นอีกประการหนึ่งของตลาดนี้ เนื่องจากสินค้าจำนวนมากเคลื่อนย้ายผ่านท่าเรือและเครือข่ายโลจิสติกส์ของจีน จึงมีกลุ่มผู้ให้บริการจำนวนมากในทุกหมวดหมู่ ตั้งแต่การขนส่งสินค้า การตรวจสอบ ไปจนถึงคลังสินค้าเย็นและแบบแห้ง และความหลากหลายด้านขนาดและความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในหมู่ผู้ให้บริการเหล่านี้มีช่วงกว้างมาก ผู้ที่เพิ่งเข้ามาควรคาดหวังว่าจะต้องใช้เวลาจริงจังในการตรวจสอบข้อมูล ขอข้อมูลอ้างอิงและตรวจสอบประสบการณ์จริงของผู้ให้บริการกับสินค้าเกษตรและอาหารโดยเฉพาะ เพราะขนาดหรือชื่อเสียงของผู้ให้บริการเพียงอย่างเดียวไม่ใช่สัญญาณที่เชื่อถือได้ว่าจะเหมาะกับสินค้าหรือเส้นทางการค้าใดเส้นทางหนึ่ง ภาษาและแนวปฏิบัติด้านเอกสารก็ควรได้รับการยืนยันล่วงหน้าเช่นกัน เนื่องจากสัญญา ใบรับรอง และการติดต่อสื่อสารอาจต้องใช้ได้มากกว่าหนึ่งภาษาขึ้นอยู่กับคู่ค้า

การเปรียบเทียบผู้ให้บริการโลจิสติกส์ในจีน

Fernable รวบรวมรายชื่อผู้ให้บริการโลจิสติกส์และ 3PL ในจีนไว้เป็นจำนวนมาก ทำให้งานหลักเปลี่ยนจากการหาผู้ให้บริการเป็นการเลือกให้ดี ขั้นแรกที่มีประโยชน์คือการแยกผู้ให้บริการตามสิ่งที่ทำจริง มากกว่าตามที่บรรยายตนเอง ผู้ให้บริการสองรายอาจเรียกตัวเองว่าให้บริการครบวงจรเหมือนกัน แต่หมายถึงสิ่งที่ต่างกันมาก รายหนึ่งอาจมีรถขนส่งและคลังสินค้าเป็นของตนเอง ในขณะที่อีกรายอาจว่าจ้างช่วงงานส่วนใหญ่ที่เป็นงานจริงให้ผู้รับเหมาช่วง แล้วดูแลเพียงเอกสารและความสัมพันธ์กับลูกค้า ทั้งสองรูปแบบไม่ได้ผิด แต่มีความเสี่ยงและระดับการมองเห็นสถานะสินค้าระหว่างขนส่งที่ต่างกัน ควรสอบถามโดยตรงว่าส่วนใดเป็นของตนเองและดำเนินการเอง ส่วนใดว่าจ้างช่วงต่อ และควรถือว่าคำตอบที่คลุมเครือเป็นข้อมูลในตัวมันเอง

เมื่อทราบแล้วว่าผู้ให้บริการดำเนินงานอย่างไรจริง ความแตกต่างที่ควรพิจารณาส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องความเหมาะสมมากกว่าขนาด ควรพิจารณาเส้นทาง รูปแบบการขนส่ง และประเภทสินค้าที่ผู้ให้บริการจัดการเป็นประจำในและรอบจีน เนื่องจากประสบการณ์ตรงกับเส้นทางนั้นมักสำคัญกว่าขนาดเครือข่ายโดยรวมของผู้ให้บริการ ควรตรวจสอบว่าคลังสินค้าประเภทใดรองรับบริการโลจิสติกส์ของตน ทั้งพื้นที่อุณหภูมิปกติและคลังแห้งพอๆ กับพื้นที่ที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ เนื่องจากผู้ให้บริการที่แข็งแกร่งด้านหนึ่งแต่อ่อนด้านหนึ่งอาจยังไม่เหมาะกับการขนส่งสินค้าแบบผสม ควรดูวิธีจัดการด้านศุลกากรและเอกสารในท้องถิ่น เช่น ยื่นเอกสารเองหรือไม่ ทำงานร่วมกับใคร และสื่อสารความล่าช้าอย่างไร ใบรับรองและการรับรองมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของท่านควรตรวจสอบ แต่ควรมองรายการโลโก้ยาวๆ ด้วยความระมัดระวัง เว้นแต่จะเห็นชัดว่าแต่ละใบรับรองครอบคลุมเรื่องใดจริง ประวัติผลงานกับสินค้าประเภทเดียวกับของท่านมีความสำคัญมากกว่าชื่อเสียงทั่วไป

สิ่งที่มักไม่สำคัญ แม้จะถูกนำเสนอบ่อยครั้งว่าเป็นจุดต่าง คือความสวยงามด้านการตลาด เว็บไซต์ที่ดูดีกว่าหรือรายการบริการที่ยาวกว่าไม่ได้บ่งบอกถึงการปฏิบัติงานที่ดีกว่าในตัวมันเอง การเป็นชื่อที่ใหญ่ที่สุดในจีนก็ไม่ได้รับประกันว่าจะเหมาะสมที่สุดกับการขนส่งครั้งใดครั้งหนึ่ง เพื่อเปรียบเทียบโดยไม่จมอยู่กับตัวเลือกจำนวนมาก ควรคัดกรองให้แคบลงตั้งแต่ต้นด้วยข้อจำกัดที่ชัดเจน ได้แก่ เส้นทางเฉพาะ ประเภทสินค้า และความต้องการด้านคลังสินค้า ก่อนเปรียบเทียบเรื่องอื่น จากนั้นคัดเลือกผู้ให้บริการจำนวนน้อยที่ผ่านเกณฑ์เหล่านั้น แล้วตั้งคำถามชุดเดียวกันที่เป็นรูปธรรมกับแต่ละราย เช่น วิธีจัดการกรณีพิเศษ ใครคือผู้ติดต่อจริงเมื่อเกิดความล่าช้า และจะได้รับข้อมูลสถานะสินค้าระดับใดเมื่อเริ่มขนส่ง คำตอบที่สม่ำเสมอและเจาะจงจากรายชื่อที่คัดแล้วจำนวนน้อยบอกอะไรได้มากกว่าการสำรวจผู้ให้บริการทุกรายที่ Fernable ระบุไว้สำหรับจีนอย่างละเอียดถี่ถ้วน ควรมองการเปรียบเทียบเป็นการคัดกรอง ไม่ใช่การตรวจสอบเชิงลึก และหยุดเมื่อได้ผู้ให้บริการสองถึงสามรายที่ตอบคำถามสำคัญต่อการขนส่งของท่านได้

ภาพรวมการส่งออก

ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ในจีนพบมากที่สุดใน เซี่ยงไฮ้ กวางโจว และเซินเจิ้น